Autor: Finantsuudised.ee • 15. aprill 2021
Ainult tellijateleKantar Emor: veebikeskkondade pingerea tipus võidutsevad internetipangad
Pankade veebikeskkonda hinnatakse paremaks kui kontorikogemust.
Autor: Erik Prozes
Tänavu kaardistatud veebikeskkondade teeninduskogemuse edetabelis on esikohal LHV internetipank, selgub Katar Emori NPS Benchmarki soovitusindeksi uuringust. Esikolmikusse mahtusid veel Swedbanki internetipank ning Smartpost Itella iseteeninduskeskkond.
Sarnast veebikeskkondade teeninduskogemust kaardistati sellel aastal esimest korda ning viies valdkonnas: internetipangad, apteekide e-poed ja e-apteegid, pakiveoteenuste veebikanalid ja iseteeninduskeskkonnad, telekommunikatsiooni iseteeninduskeskkonnad ja e-poed ning toiduainete- ja esmatarbekaupluste e-poed.
Kui oled juba tellija, siis logi sisse või vormista tellimus
Jaga lugu 
Finantsuudised.ee uudiskiri kajastab olulisemaid finantsteemalisi uudiseid Eestist ja välismaalt. Uudiskiri ilmub kord nädalas.
Finantsuudised.ee toetajad: