- OMX Baltic0,14%318,09
- OMX Riga0,99%905,67
- OMX Tallinn0,15%2 078,87
- OMX Vilnius0,07%1 404,76
- S&P 5000,00%6 941,47
- DOW 300,00%50 121,4
- Nasdaq −0,16%23 066,47
- FTSE 1000,00%10 472,1
- Nikkei 225−0,02%57 639,84
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,84
- GBP/EUR0,00%1,15
- EUR/RUB0,00%91,76
- OMX Baltic0,14%318,09
- OMX Riga0,99%905,67
- OMX Tallinn0,15%2 078,87
- OMX Vilnius0,07%1 404,76
- S&P 5000,00%6 941,47
- DOW 300,00%50 121,4
- Nasdaq −0,16%23 066,47
- FTSE 1000,00%10 472,1
- Nikkei 225−0,02%57 639,84
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,84
- GBP/EUR0,00%1,15
- EUR/RUB0,00%91,76
Selgus Eesti parima klienditeenindusega pank
Uuringufirma Dive poolt 2022. aasta lõpus ja 2023. alguses läbi viidud valdkonnauuring selgitas taas välja parimat teenindust pakkuvad pangad. Seekord viidi hindamine läbi kahes teeninduskanalis.
Teeninduskvaliteedi uuring viidi läbi mystery shopping’ut ehk testostude meetodit kasutades. Aastal 2022 tehti pankade valdkonnauuring kahes teeninduskanalis – telefonikõnede teel ning pangakontori külastustena.
Seotud lood
Paljude ettevõtete jaoks ei ole suurim väljakutse mitte müügi kasvatamine, vaid see, kuidas müük ja rahavood päriselt omavahel tööle panna. Käive võib ju kasvada, tellimusi jaguda, ent kontol valitseb siiski pidev pingeseis. Just siit saavad alguse otsused, mis määravad, kas kasv viib ettevõtte järgmisele tasemele või hoopis raskustesse. Milliseid samme saab juht astuda nüüd ja kohe, et müük ei töötaks ettevõtte enda vastu?
Enimloetud
2
4
Viimased uudised
Üritused
18 akadeemilist tundi, millest 16 tundi auditoorset tööd ja 2 tundi iseseisvat kodutööd
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Finantsuudised esilehele