• OMX Baltic0,72%315,56
  • OMX Riga−0,32%872,55
  • OMX Tallinn0,86%2 080,8
  • OMX Vilnius1,71%1 399,41
  • S&P 5002,51%6 782,81
  • DOW 302,85%47 909,92
  • Nasdaq 2,8%22 634,99
  • FTSE 1002,51%10 608,88
  • Nikkei 2255,39%56 308,42
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,86
  • GBP/EUR0,00%1,15
  • EUR/RUB0,00%91,61
  • OMX Baltic0,72%315,56
  • OMX Riga−0,32%872,55
  • OMX Tallinn0,86%2 080,8
  • OMX Vilnius1,71%1 399,41
  • S&P 5002,51%6 782,81
  • DOW 302,85%47 909,92
  • Nasdaq 2,8%22 634,99
  • FTSE 1002,51%10 608,88
  • Nikkei 2255,39%56 308,42
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,86
  • GBP/EUR0,00%1,15
  • EUR/RUB0,00%91,61
  • 09.02.23, 10:25

Selgus Eesti parima klienditeenindusega pank

Uuringufirma Dive poolt 2022. aasta lõpus ja 2023. alguses läbi viidud valdkonnauuring selgitas taas välja parimat teenindust pakkuvad pangad. Seekord viidi hindamine läbi kahes teeninduskanalis.
Uuringu tegijad jäid kõige enam rahule teenindusega LHVs.
  • Uuringu tegijad jäid kõige enam rahule teenindusega LHVs.
  • Foto: Andras Kralla
Teeninduskvaliteedi uuring viidi läbi mystery shopping’ut ehk testostude meetodit kasutades. Aastal 2022 tehti pankade valdkonnauuring kahes teeninduskanalis – telefonikõnede teel ning pangakontori külastustena.

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Finantsuudised esilehele