EY uuring: 23-58% töötajatest kasutab tööl varitehisaru

Tulemustest selgus, et 88% töötajatest kasutab igapäevaselt tehisaru, kuid enamasti väga piiratud kujul, näiteks infootsinguks ja kokkuvõtete koostamiseks.

Vaid 5% vastanutest rakendab tehisaru keerukamate ülesannete lahendamiseks, näiteks protsesside ümberkujundamiseks või uute teenuste loomiseks.

Uuring näitas, et uus tehnoloogia tekitab töötajates ärevust. 37% töötajatest kardab, et liigne tehnoloogiale toetumine võib vähendada nende oskusi ja professionaalset kindlustunnet. Samas tunneb 64% inimestest, et nende töökoormus on suurenenud ning surve tulemuste saavutamiseks on varasemast tugevam.

„Olenemata ettevõtete soovist tootlikkust parandada, on vaid 12% töötajatest saanud piisavalt koolitusi, et tehnoloogiat tõhusalt ja enesekindlalt oma töös rakendada. See suurendab omakorda niinimetatud varitehisaru rolli: 23% (avalikus sektoris) kuni 58% (varahalduses) töötajatest kasutab tööl oma isiklikke AI-lahendusi, mis ei pruugi vastata ettevõtte turva- ja kvaliteedinõuetele," kommenteeris EY Eesti partner Mart Mäe.

Tehisaru potentsiaal jääb Mäe sõnul töökohtadel suuresti rakendamata, sest puuduvad piisavad koolitusprogrammid, motiveerivad hüved ning kultuur, mis juurutaks õppimist. Organisatsioonid, mis suudavad teadlikult lõimida tehnoloogia ja töötajate koolitamise, saavutavad oluliselt suurema väärtuse nii tootlikkuses kui ka töötajakogemuses. Uuringu kohaselt on aga praegu selleks eeldused vaid 28%-l organisatsioonidest.