Enamlevinud üldistele finantsteenuseid puudutavatele küsimustele vastamiseks on Citadele panga klientidel uus abiline - Adele. Tehisaru (AI) toel töötav virtuaalne konsultant vastab inimeste küsimustele ööpäevaringselt.

- Citadele panga jaepanganduse juht Marina Hakiainen
Citadele panga andmetel moodustavad klientide kõnedest ja kirjavahetusest klienditeenindajatega 70% küsimused tehniliste probleemide, teenuste ja jooksvate pakkumiste kohta. Selleks, et muuta protsess kliendile mugavamaks, saab sellistele korduma kippuvatele üldistele küsimustele vastata Adele. Citadele on esimene pank oma regioonis, kes on võtnud kasutusele generatiivsel tehisintellektil põhineval Open AI-l töötava konsultandi.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!
Seotud lood
Kinnisvaraarendusi rahastav Leedu investeerimisettevõte Vanagas Asset Management on käivitanud 2 miljoni euro suuruse avaliku võlakirjapakkumise teise vooru, võimalusega suurendada emissiooni 3 miljoni euroni. Eesti investorid saavad esitada investeerimistaotlusi pankade ja finantsvahendusfirmade kaudu selle reedeni. Võlakirjad lunastatakse 29. oktoobril 2027 ning investoritele pakutakse 9,5% aastatootlust.