Autor: Villu Zirnask • 20. aprill 2018
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.
Kuidas hinnata sooritust riigiasutustes, mis toimivad ebakindla nõudluse tingimustes
Foto: shutterstock.com
Kulu- ja tõhususanalüüsid eeldavad üldiselt, et nõudlust iseloomustavad parameetrid on teada (või ei pöörata sellele tähelepanu). See on aga ebarealistlik ja toob kaasa soorituse tõhususe liiga madala hinnangu. Tarmo Puolokainen uuris Tartu ülikooli majandusteaduskonnas kaitstud doktoritöös „Riigiasutuse soorituse hindamine ebakindla nõudluse tingimustes Eesti, Soome ja Rootsi päästeteenuste näitel“, kuidas säärast probleemi lahendada.
„Teenuse osutaja otsustab esialgu, kuidas ressursid (päästjad, masinad) eri piirkondades jaotada, teadmata seejuures, kui palju päästesündmusi seal tegelikult toimub. Allüksused hoiavad teatud valmisoleku taset, et vajaduse korral päästesündmusele reageerida. Valmisoleku tagamine on aga kõige kulukam komponent eelarves, mistõttu on oluline, et ressursid oleks jaotatud nii, et ei tekiks liigseid kulusid, st minimeeritakse valmisoleku taset optimaalse mahu ja kvaliteediga päästeteenuse pakkumiseks,“ selgitab Puolokainen päästeteenuste osutajate dilemmat.
Liitu Finantsuudiste uudiskirjaga!
Liitu Finantsuudiste uudiskirjaga!