23. märts 2017

Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.

Tammel kirjutab, et kuigi teenuskeskuste loomine avalikus sektoris on väga populaarne, on olemasolev teadmine selle fenomeni kohta endiselt napp. „Teatava illusiooni info rohkusest loob praktikutele suunatud „parimat praktikat” ja teenuskeskuse rakendamiseks juhtnööre pakkuv kirjandus konsultatsiooni- ja infotehnoloogiaettevõtetelt, kelle jaoks on avalik sektor oluliseks turuks, kus oma tooteid ja teenuseid pakkuda,” selgitab ta.