Juhtimise üks olulisest tegevustest on eesmärgistamine, seda kinnitab ka Eesti juhtimisvaldkonna uuring, mis viidi läbi EAS juhtimisel 2021 aastal. Kuidas aga toimida, kui eesmärgistamine on tehtud, kuid seatud eesmärgid ei täitu soovitud mahus? Ehk siis ettevõtte juht tajub, et ettevõte saavub soovitud tulemuste asemel hoopis erinevaid tagajärgi. Jah, tänases muutuvas maailmas saame sihtväärtuseni mittejõudmise põhjenduseks tuua erinevaid tegureid, kuid küsimus ikkagi jääb, kuidas sellisel juhul ettevõttes ikkagi edasi talitada?